ffb7-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ffb7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি আপনার এবং ffb7-এর মধ্যে তথ্য-সম্পর্কিত বোঝাপড়ার একটি আইনি দলিল।

এই গোপনীয়তা নীতি ffb7-এর ওয়েবসাইট (ffb7.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত এই নীতি বাংলা ভাষায় সর্বোচ্চ স্পষ্টতার সাথে উপস্থাপন করা হয়েছে।

এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন অনুযায়ী হালনাগাদ করা হয়। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

ffb7 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — (ক) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য, এবং (খ) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (bKash / Nagad / Rocket-এ নিবন্ধিত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• বাংলাদেশের বাড়ির ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, বা অন্যান্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার টাইপ ও ভার্সন
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজসমূহ
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• লেনদেনের সময় ও পরিমাণ
• কুকি ও সেশন ডেটা

ffb7 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে উদ্দেশ্য ও ভিত্তি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

ffb7 কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার কাছ থেকে আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।

ffb7 আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আংশিক তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য সেশন ডেটা প্রেরণ হয় (ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়)
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যান্টি-ফ্রড যাচাইয়ের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে ffb7-এর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং তৃতীয় পক্ষকে পুনরায় শেয়ার করতে পারবে না।

ffb7 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

• অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলো বন্ধ করা যায় না
• পার্ফরমেন্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যক্ষমতা মনিটর করতে ব্যবহৃত
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত
• অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কিছু অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার বিস্তারিত নির্দেশনা পাওয়া যায়।

ffb7 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিম্নরূপ:

• ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS): আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্টেড
• ডেটা-অ্যাট-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত ffb7 কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার পরিকল্পনা রয়েছে
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার অবকাঠামো সুরক্ষায় উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা

ffb7 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা আইনি সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ অনামিকীকরণ (anonymization) করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

ffb7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

• প্রবেশাধিকার (Right of Access): আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন
• সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification): ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
• মুছে দেওয়ার অধিকার (Right to Erasure): নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে অনুরোধ করতে পারবেন
• বহনযোগ্যতার অধিকার (Right to Portability): আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে (যেমন লেনদেনের রেকর্ড, যা নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক)। সেক্ষেত্রে ffb7 কারণ ব্যাখ্যা করবে।

ffb7 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ বাধ্যতামূলক
• জন্ম তারিখ ও NID যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে
• জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে

ffb7 ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। এ ধরনের কোনো তথ্য সংগৃহীত হয়েছে জানতে পারলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

ffb7 ব্যবসায়িক পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে।

পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ffb7 নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বা ব্যানারের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসংগত সময় দেওয়া হবে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।